Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Стоматологическая клиника Хорошёвская» (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://horoshoclinic.ru/ (далее — «Сайт»).

2. Основные понятия, используемые в Политике

• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
• Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://horoshoclinic.ru/.
• Оператор — ООО «Стоматологическая клиника Хорошёвская», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.
• Пользователь (Посетитель) — любой посетитель веб-сайта https://horoshoclinic.ru/.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя, предоставляемые им при заполнении веб-форм на Сайте или обращении через онлайн-ассистентов:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• сведения о предпочтительной дате и времени визита, выбранном специалисте, а также текст обращения, отзыва или вопроса;
• иные данные, добровольно предоставленные Пользователем в формах обратной связи.

3.2. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», IP-адреса, параметров браузера, данных об источнике перехода) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и др.).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях:

• организация записи на прием и консультирование по стоматологическим услугам клиники;
• обработка входящих заявок, вопросов и отзывов Пользователей, установление с Пользователем обратной связи (включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг);
• повышение качества обслуживания пациентов и улучшение работы Сайта;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте, либо при обращении через подключенные каналы связи (включая Telegram и MAX). Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое Согласие на обработку персональных данных и подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным лицам и контрагентам Оператора исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки (например, для технической поддержки и функционирования информационных систем записи), при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных, либо государственным органам в случаях, установленных законодательством РФ.

6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты info@horoshoclinic.ru или письменного обращения по юридическому адресу Оператора.

6.5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное заявление по адресу: 123007, г. Москва, проезд 3-й Хорошевский, д. 1, стр. 1, либо уведомление по электронной почте info@horoshoclinic.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Заключительные положения и реквизиты Оператора

7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте info@horoshoclinic.ru или по телефону +7 (495) 941-42-23.

7.2. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://horoshoclinic.ru/privacy-policy/.

Реквизиты Оператора:
Общество с ограниченной ответственностью «Стоматологическая клиника Хорошёвская»
ОГРН: 1137746277008
Юридический адрес: 123007, г. Москва, проезд 3-й Хорошевский, д. 1, стр. 1
Электронная почта: info@horoshoclinic.ru